Des technologies éprouvées
D'abord, les technologies que nous utilisons sont à la fine pointe et vous assurent une gestion optimale de toute la chaîne logistique d’approvisionnement. Que ce soit avec l’aide de notre système mobile de communication et de gestion de données pour le suivi de vos marchandises en temps réel, ou encore, de notre outil de télémétrie qui nous permet de gérer à distance l’unité de contrôle de température installée sur nos remorques, nous saurons vous offrir les fonctionnalités qui vous simplifieront la vie.
Des employés dévoués
D’autre part, comme le service à la clientèle est au cœur de toutes nos activités, des équipes dévouées sont en place dans chacun de nos terminaux, afin de répondre efficacement à vos besoins spécifiques pour un service personnalisé et proactif.
Nous misons sur une expérience client unique pour nous démarquer de la concurrence et fidéliser notre clientèle. Vous pourrez d’ailleurs apprécier, tout au long de votre processus d’expédition, la souplesse de notre réseau et la polyvalence de notre équipe qui nous permettent de répondre rapidement aux demandes les plus urgentes.
Des opérations plus rentables
Notre objectif ultime : vous aider à résoudre les problèmes de logistique, tout en tenant compte de l'aspect rentable de vos opérations. C'est ce but qui nous motive et nous pousse à aller toujours plus loin, et à garder des standards très élevés à toutes les étapes, de l’analyse des besoins à la mise en œuvre opérationnelle de solutions de transport sur mesure.
Faites confiance à l’équipe de Guilbault : elle saura vous proposer les solutions logistiques intégrées de distribution et de transport qui VOUS conviennent!
Technologies
Chez Guilbault, nous cherchons toujours à innover en proposant de nouvelles méthodes et des outils d’optimisation, qui nous permettent d’anticiper et d’entreprendre les actions nécessaires au bon déroulement de vos expéditions. Notre application de suivi des expéditions, ainsi que notre système de gestion des transports, vous assurent, en tout temps, un contrôle parfait des flux de marchandises, une réduction des coûts, de même qu’un contrôle de qualité constant.
Notre technologie ISAAC : comme si vous étiez sur la route avec nous!
Notre système mobile de communication et de gestion de données, pour le suivi des marchandises en temps réel, a été créé pour répondre aux besoins spécifiques de notre clientèle.
Ses avantages :
- Traçabilité de vos colis en temps réel;
- Possibilité de recevoir des avis par courriel en temps réel :
- OS&D (Over, Short and Damaged). Vos rapports de surplus, manquants et endommagés, en un rien de temps;
- Temps d’attente;
- Avis de changement de facturation;
- Confirmation/preuve de livraison.
EDI (échange de données informatisé) Zéro papier, pleine efficacité!
Cette technologie électronique permet l’échange d’information automatique, de système à système, sans intervention humaine.
Nous sommes disposés à vous émettre vos données par EDI pour ces types de rapports :
- 204 : Réception de vos offres de commandes à transporter (load tender);
- 990 : Confirmation du EDI 204 (offre acceptée ou refusée);
- 210 : Facturation;
- 214 : Statut de vos commandes.
Note : D’autres types de rapports sont aussi disponibles sur demande.
Ses avantages :
- Accès rapide et à distance à des données fiables;
- Réduction de la saisie de données manuelles, donc réduction des risques d’erreur;
- Suppression des échanges de documents acheminés par télécopieur et courriels.
iBright : Pour des colis transportés à une température contrôlée
Cet outil de télémétrie nous permet de gérer à distance l’unité de contrôle de température installée sur nos remorques.
Ses avantages :
- Livraison de vos produits réfrigérés en toute conformité;
- Assure la sécurité et la salubrité de vos marchandises à température contrôlée;
- Surveillance et enregistrement des températures en tout temps;
- Disponibilité des données pour production de rapport;
- Répond aux nouveaux standards de Santé Canada sur la salubrité des aliments.
WMS (Warehouse Management System) : Notre système de gestion et d’entreposage
Notre système de WMS facilite la gestion des marchandises et l’optimisation des mouvements dans nos entrepôts.
Ses avantages :
- Offre une visibilité claire de l’inventaire;
- Assure l’exactitude de l’inventaire en tout temps;
- Facilite la gestion de la chaîne d’approvisionnement globale;
- Accroît la productivité et l’efficacité;
- Optimise la préparation de commandes;
- Maximise la gestion des volumes d’entreposage avec optimisation des emplacements;
- Contrôle l’inventaire de différents produits (SKU);
- Permet la production d’un rapport d’inventaire pour le client en tout temps.
Infonuagique : Des TI (technologies de l’information) au rendement élevé, grâce au nuage
Ce service informatique est externalisé par l’intermédiaire d’Internet.
Son principal avantage :
- Des données sécurisées et accessibles en tout temps, même en cas de panne.
Sécurité et conformité
Une priorité
Guilbault se fait un honneur de maintenir une classification très satisfaisante en matière de sécurité et de conformité, en tout temps. Nous dépassons même les exigences des lois canadiennes et américaines à plusieurs égards.
Afin de maintenir cet objectif en tête de liste, nous nous assurons que nos employés soient formés de façon continue, et que tous nos camions soient équipés d’ordinateurs de bord. De plus, tous nos chauffeurs disposent d’un journal de bord électronique, afin d’assurer leur sécurité lors des déplacements, ainsi que la conformité et le respect des heures de travail.
Accréditations :
Certifications et honneurs
Prix d’excellence Shipper’s Choice Awards
Pour une septième année consécutive, Guilbault a remporté le prix d’excellence Shipper’s Choice Awards du Canadian Shipper Magazine, soulignant le dépassement au niveau des normes de l’industrie dans les catégories de transport de lot brisé (LTL).
Ce prix d’excellence est décerné en fonction de la qualité de plusieurs indicateurs de performance significatifs de l’industrie. Ainsi, selon nos clients, Guilbault se distingue par :
- Son service à la clientèle;
- Son respect des délais de livraison;
- Son leadership dans la résolution de problèmes;
- La qualité de ses équipements et de ses opérations;
- Ses technologies de l’information.
Carrier of Choice
Guilbault a également l’honneur de porter l’appellation Carrier of Choice (transporteur de choix). À cet effet, nous remercions nos clients pour leur confiance, année après année, ainsi que nos employés, dont l’excellent service nous a permis de nous démarquer une fois de plus.
SmartWay
De plus, nous sommes certifiés SmartWay, en reconnaissance de nos efforts de réduction des émissions de gaz à effet de serre.